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为什么选择我们
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- 连续3年华东五大美国批发商之一
- 美国签证通过率95%以上
- 行业良好口碑，3年内零投诉）
美国旅行三步曲
- 第一步
- 选择你中意的旅游线路或者提出你设想的旅行计划.
- 第二步
- 挑选并联系悦美专职助理,为你量身定制行程并提供全程专职服务.
- 第三步
- 轻轻松松,享受便捷美国旅行.
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为了最大限度地保障客户的利益，更好地提高"悦美中国"的产品和服务质量，上海中妇旅已在公司内部尝试建立起一套客户服务监督机制，成立了“客户满意监查中心”。希望通过这样的监督机制进一步提高我们的服务水平；同时希望您多多给予我们意见和帮助，以便我们不断完善这套监督机制。
我们承诺对您反应的情况及处理过程进行保密，并及时向您通报处理结果。
投诉处理程序
（1） 客户满意监查中心人员在接到投诉后20个工作日内对客户的投诉进行核实；
（2） 如确属员工的行为不当，监查中心负责通知相关部门，并监督相关部门及时给出处理建议并限期执行；
（3） 监查中心将通过电话或电子邮件的形式在处理结束后3个工作日内将处理结果反馈给希望知道结果的投诉人。
受理范围
在服务及交易过程中员工个人的不正当行为，包括但不限于：服务态度、服务方式、服务时效，以及利用工作之便贪污、受贿、索贿等营私舞弊的行为。
投诉电话：021-54256538 投诉邮箱：ym_czh@msn.cn
